Cómo corregir errores de descarga de aplicaciones en iPhone y iPad

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¿Intenta descargar la aplicación desde la App Store y el proceso de descarga se detiene constantemente? ¿O tal vez terminó de restaurar desde una copia de seguridad de iCloud y parece que la descarga de aplicaciones ha estado ocurriendo durante mucho tiempo y nunca terminará? Dichos errores al descargar aplicaciones ocurren periódicamente tanto en el iPhone como en el iPad. Sin embargo, hay varias maneras de resolverlos, y en este artículo les contaré sobre ellos.


1. Comprobar la conectividad de la red.

Antes de iniciar más búsquedas, compruebe el rendimiento de su conexión a Internet. La forma más sencilla de hacerlo es comprobarlo en otras aplicaciones. Por ejemplo, abra cualquier página en Safari o envíe un mensaje en iMessage.

Si el problema está realmente conectado a la red, tan pronto como se restaure, la descarga de la aplicación continuará desde el punto en que se detuvo. Si otras aplicaciones funcionan normalmente, vaya al segundo método.

2. Reinicie la descarga

A veces, los usuarios hacen clic accidentalmente en el icono de una aplicación que aún no está cargada y se detiene. Esto es muy fácil de entender, ya que el estado de la "Pausa" aparecerá en el título del icono. Simplemente haga clic en el icono de nuevo para iniciar la descarga de nuevo. E incluso si la descarga no se detuvo, sino que simplemente se colgó, tal reinicio puede ayudar y la aplicación continuará descargándose.

Si el toque en el ícono no da nada, espere un momento y luego repita. Si no hay resultado, vaya al siguiente método.

3. Reinicie su dispositivo iOS.

Un reinicio puede ayudar a corregir muchos errores, incluido el fallo de la aplicación para cargar. Simplemente mantenga presionado el botón Inicio y el botón de Encendido al mismo tiempo. Tan pronto como aparezca el logotipo, suelte ambos botones, espere a que su iPhone o iPad se enciendan y verifique si hay descargas congeladas.

Si la descarga de la aplicación continúa, todo está bien, si no, vuelva a la App Store e intente descargar la aplicación nuevamente. Si se vuelve a congelar, vaya al siguiente método.

4. Intente desinstalar y reinstalar la aplicación.

En ocasiones, puede ser útil eliminar una aplicación que aún no está cargada y reiniciar la descarga. Si después de reiniciar la aplicación no se ha borrado, intente eliminarla manualmente. Para hacer esto, toque y mantenga presionado el ícono hasta que empiecen a moverse, haga clic en la "cruz" en la esquina superior izquierda del ícono de la aplicación atascada y confirme la eliminación.

Si se elimina la aplicación, intente volver a instalarla. Si no sucedió nada y el ícono aún está en la pantalla, vaya al siguiente paso.

5. Descarga otra aplicación.

No sé por qué, pero a veces la descarga de otra aplicación de la App Store puede ayudar a "agitar" las aplicaciones atascadas. Intentar no es una tortura, así que intenta descargar alguna aplicación. Esto puede ser cualquier aplicación gratuita o una de las compradas previamente. Espere un poco para comprobar el resultado y, si esto no funciona, vaya al siguiente paso.

6. Cierre sesión en su cuenta de iTunes y reinicie su dispositivo iOS.

Si todo lo demás falla, intente desconectarse de su cuenta de iTunes. Esto debería detener las descargas iniciadas de cualquier contenido en su iPhone o iPad. Además, es recomendable reiniciar el dispositivo antes de continuar con el procedimiento repetido de descarga de la aplicación. Salir de tu cuenta de iTunes es bastante simple:

  • Abra la App Store en la pestaña Surtido .
  • Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón con su ID de Apple.
  • En el menú emergente, seleccione Salir .

7. Sincroniza tu dispositivo iOS con iTunes

Incluso si usa iCloud para hacer copias de seguridad, puede sincronizar su iPhone o iPad con iTunes. A veces, sincronizar y transferir sus compras puede ayudar en el problema de las descargas estancadas. Simplemente conecte su dispositivo iOS a su computadora con iTunes y sincronícelo, como lo hace normalmente cuando transfiere música o películas. Espere hasta el final del proceso y verifique si las aplicaciones que no pudo descargar de la App Store aparecieron en la pantalla de inicio del iPhone o iPad.

8. Sólo espera.

A veces, los bloqueos de descarga pueden ser causados ​​por cambios en los servidores de App Store. Quizás intentó descargar la aplicación justo en el momento en que se actualizó. Esto sucede muy raramente, pero, sin embargo, puede ser. Regrese a la aplicación después de un tiempo y verifique si se ha cargado.


¿Ha encontrado el problema de congelar el proceso de descarga de aplicaciones desde la App Store? ¿Qué solución usaste para esto? Comparte tus experiencias en los comentarios.

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