Cómo elegir la línea más rápida en el supermercado.

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Corres al supermercado por lo más necesario, esperando que te lleve un máximo de 10 minutos. Pero luego ven a la taquilla, y tu plan se hace añicos. Para evitar que esto vuelva a suceder, elija la cola correcta.

Levántate tras el hombre con la cesta llena.

Esto parece paradójico, pero en realidad acorta el tiempo de espera.

Los investigadores descubrieron que se necesita una cierta cantidad de tiempo para atender a cada cliente: en promedio, 41 segundos para saludar, pagar, despedirse y recoger las compras, y tres segundos para analizar cada producto. Por lo tanto, resulta que una cola de varias personas con menos bienes realmente se moverá más lentamente.

Vamos a contar Para romper los 100 productos de un comprador, tomará unos seis minutos. Si se encuentra en una cola de cuatro personas, cada una de las cuales tendrá 20 productos, el servicio tomará casi siete minutos.

Si sumas esta vez, para el año corre mucho. Richard Larson, profesor del Instituto de Tecnología de Massachusetts, ha calculado que todos los estadounidenses suman hasta 37 mil millones de horas por año en filas.

Girar a la izquierda

La mayoría de las personas son diestras y generalmente giran a la derecha, por lo que la línea a la izquierda puede ser menor.

Pon atención al cajero.

Si observa que el cajero es especialmente hablador, habla con los clientes o hace comentarios sobre los productos, evite esa cola.

Explora otros compradores

Es importante no solo la cantidad de personas frente a usted, sino también su edad y sus compras.

Por ejemplo, lleva más tiempo cuidar a los ancianos. No siempre saben cómo manejar una tarjeta de crédito y, en general, ralentizan la cola.

También preste atención a la cantidad de productos diferentes en las canastas de personas en el frente. Perfore seis productos idénticos más rápido que seis productos completamente diferentes.

Elige una cola que lleva a varios cajeros.

Tales colas usualmente ocurren en aeropuertos y bancos, pero también se encuentran en supermercados. Se mueven más rápido, porque la persona al principio de la línea se acerca al primer empleado vacante.

Además, al habernos levantado en esa cola, nos sentimos aliviados, porque ya no necesitamos elegir a qué cajero acudir y dudar de nuestra decisión.

Evitar las colas con barreras.

Si la línea completa no es visible para el cajero, por ejemplo, la revisión está cerrada por una pared o un estante, los compradores tendrán que esperar más Masha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslavnaya Rosokha . .

Acelerar el servicio

  • Poner el código de barras de la mercancía al cajero.
  • Cuando compre ropa, retire inmediatamente las perchas y saque las etiquetas para que el cajero pueda escanearlas más rápido.

Recuerda que la espera está en tu cabeza.

Hasta cierto punto, esperar es solo un estado psicológico. La mayoría de las personas generalmente exageran su tiempo de espera en la cola en un 36%.

Además, los clientes prestan más atención a la longitud de la cola y no a la rapidez con la que se mueve. Al elegir entre una línea corta de movimiento lento y una línea larga de movimiento rápido, a menudo preferimos la primera, incluso si el tiempo de espera en ambas líneas es el mismo.

Además, no olvide que esperar es más rápido si está distraído por algo, como hablar con otros clientes o leer.

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